山西文旅智慧云平臺引領(lǐng)旅游體驗

山西390家A級景區(qū)實時監(jiān)控、12家5A景區(qū)統(tǒng)一調(diào)度、超10億條數(shù)據(jù)資源，一個集治理、應(yīng)用與服務(wù)于一身的文旅數(shù)字化核心樞紐正在三晉大地高效運轉(zhuǎn)。2025年8月，山西晉中市昔陽縣崇家?guī)X四季文旅康養(yǎng)樂園正式開園納客。游客坐上彩虹滑道，從坡頂呼嘯而下，彩虹在腳下飛旋，歡笑聲灑滿山谷。這一依托原有滑雪場資源創(chuàng)新推出的“冬滑雪、夏滑草”運營模式，實現(xiàn)了從“一季運營”到“四季創(chuàng)收”的華麗轉(zhuǎn)變。

山西·文旅云由山西省文化和旅游廳監(jiān)制、文旅集團(tuán)承建，以“一朵云、一張網(wǎng)、一平臺”為架構(gòu)，打造出山西文旅數(shù)字化“總門戶”。目前，該平臺已匯聚數(shù)據(jù)超10億條，成為集景區(qū)位置、客流等關(guān)鍵信息于一體的文旅數(shù)據(jù)資源池。平臺形成了“看得見、呼得應(yīng)、連得上”的智慧監(jiān)管體系，能夠?qū)ι轿?/span>390家A級景區(qū)的開閉園狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控，并在節(jié)假日對全省12家5A級景區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。

按照省級統(tǒng)籌、分級協(xié)同的原則，平臺已在11個地市完成服務(wù)全覆蓋，并建成太原、長治、忻州、呂梁等8個市級分中心，初步構(gòu)建起山西全省一體、上下聯(lián)動的文旅數(shù)字化治理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

山西運用混合現(xiàn)實（MR）、全息成像等前沿技術(shù)，將靜態(tài)文物轉(zhuǎn)化為可交互的動態(tài)敘事載體。介休張壁古堡推出國內(nèi)首個大空間混合現(xiàn)實互動項目《沉睡的古堡》，游客佩戴特制眼鏡即可化身探秘者，在動態(tài)變換的歷史場景中破解謎題，單次體驗時長創(chuàng)國內(nèi)同類項目紀(jì)錄。

大同華嚴(yán)寺則借助AR技術(shù)，讓游客通過手機(jī)識別大雄寶殿牌匾，實現(xiàn)與游戲《黑神話：悟空》角色及古建筑的虛擬合影，日均吸引超千名游客打卡。

省級標(biāo)桿項目山西文旅數(shù)字體驗館，集成人工智能、動作捕捉等12項核心技術(shù)，打造“空中鳥瞰長城”“動態(tài)領(lǐng)略太行”等沉浸場景，開館至今接待觀眾已超10萬人次，成為山西文旅數(shù)字化新名片。

在文物保護(hù)領(lǐng)域，山西建立“文物數(shù)字孿生庫”，完成云岡石窟第3窟、晉祠圣母殿等重點文物的三維建模，精度達(dá)0.01毫米級。通過區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)文物數(shù)字資產(chǎn)確權(quán)，平遙古城3D燈光秀、雙林寺韋馱數(shù)字人等IP已在山西省數(shù)據(jù)交易平臺完成首單交易。

祁縣喬家大院推出“元宇宙穿越艙”，游客從下車到入園全程沉浸于晉商萬里茶道故事，場景轉(zhuǎn)化率提升40%。

2025年3月落地的VR大空間沉浸探索展《哇嗚！三星堆》，以“國寶實體+數(shù)字技術(shù)”打造全沉浸穿越體驗，讓游客近距離感受古蜀文明的震撼。

面向公眾和企業(yè)的統(tǒng)一服務(wù)門戶網(wǎng)——“游山西”應(yīng)運而生，并迅速成長為發(fā)布權(quán)威信息、提供便捷服務(wù)、創(chuàng)造深度體驗的山西文旅“百科全書”與“智能導(dǎo)游”。

省級“游山西”App集成AI導(dǎo)覽、實時客流預(yù)警、非遺工坊預(yù)約等32項功能，2025年上半年用戶活躍度同比提升180%。山西構(gòu)建“1+11+N”智慧文旅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全省4A級以上景區(qū)實現(xiàn)“刷臉入園”“無感支付”全覆蓋，設(shè)備連接數(shù)超53萬臺，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析體系應(yīng)用率居全國前列。人工智能技術(shù)正重塑文旅消費鏈路。2025年發(fā)布的全球首款AI Agent（Manus）已在山西試點，可根據(jù)游客個性化需求，自動生成包含地圖、景點介紹、溫馨提示的完整旅行路書。

山西以“微短劇+”戰(zhàn)略構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，臨汾市打造精品微短劇基地，半年內(nèi)吸引40余家影視企業(yè)入駐，完成18部作品拍攝，帶動洪洞大槐樹、壺口瀑布等景區(qū)游客量同比增長25%。

運城市夏縣裴介村“村晚”創(chuàng)新“民俗表演+農(nóng)特產(chǎn)展銷”模式，單日銷售本地農(nóng)產(chǎn)品超30萬元，相關(guān)短視頻播放量破億次。

文創(chuàng)開發(fā)從“紀(jì)念品”向“文化消費品”升級。平城區(qū)開源一號文創(chuàng)園引入30余家科技企業(yè)，開發(fā)AR明信片、數(shù)字藏品等200余款產(chǎn)品，其中“晉商票號”數(shù)字藏品首發(fā)即售罄。

在“文旅+交通”領(lǐng)域，山西開行“321向春天出發(fā)”銀發(fā)旅游列車，提供“慢旅行、深體驗、暖服務(wù)”三大核心產(chǎn)品，首趟列車搭載的300名中老年游客中，70%選擇二次消費康養(yǎng)套餐。

山西構(gòu)建的“1+11+N”智慧文旅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)顯現(xiàn)成效。省級“游山西”App集成了32項功能，2025年上半年用戶活躍度同比提升180%。黃河、長城、太行三條一號旅游公路串聯(lián)起65個A級景區(qū)，沿線設(shè)置的53處智慧驛站配備了VR景區(qū)預(yù)覽、無人機(jī)配送等智能設(shè)施?？萍假x能下的山西文旅，正從“文物大省”向“文旅強(qiáng)省”加速轉(zhuǎn)型。