貴州打造智慧旅游體驗新場景

“全景式打造、全季節(jié)體驗、全產業(yè)發(fā)展、全方位服務、全社會參與、全區(qū)域管理”，旅游發(fā)展新格局已然形成；“全年不分淡旺季、全天不分黑白天、全域不分景區(qū)點”，時時處處皆可游已成現實；“景點旅游”向“全域旅游”的轉變，正擦亮貴州旅游新名片……

隨著深入推進市場主體培育、業(yè)態(tài)升級、服務質量提升、盤活閑置低效項目“四大攻堅行動”，強化產業(yè)規(guī)劃、產業(yè)項目、產業(yè)主體、產業(yè)鏈條、產業(yè)融合、產業(yè)支撐“六產聯動”，貴州扎實推進旅游發(fā)展全域化、供給品質化、效益最大化，不斷提升旅游產業(yè)吸引力、競爭力。

如今，貴州以“旅游+”模式為引擎、以消費扶持為抓手、以智慧旅游為支撐，持續(xù)聚焦全域旅游高質量發(fā)展，推進全域旅游提質升級，實現游客滿意和旅游盈利“雙贏”，真正將旅游業(yè)打造為賦能產業(yè)和富民產業(yè)，加快了建設多彩貴州旅游強省的步伐。

“每年有很多游客來黎芝峽游玩，但他們通常去過景區(qū)后就離開了，不會在村里停留?！边@曾是銅仁市思渠鎮(zhèn)上莊村的煩惱。盡管境內有國家4A級景區(qū)烏江梨芝峽景區(qū)，但因村里缺少旅游體驗項目，始終沒能有效釋放“景區(qū)紅利”。

一間民宿、一種土特產、一條網紅大道、一臺土家文化節(jié)目……上莊村立足自身實際，通過創(chuàng)新發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)，規(guī)劃打造一批旅游項目，將游客留在村里，走出了一條農旅融合新路子。這只是貴州搶抓旅游產業(yè)融合發(fā)展的一個縮影。

貴州充分發(fā)揮自然生態(tài)、文化資源等優(yōu)勢，不斷深化“旅游+”發(fā)展，通過“旅游+文化”“旅游+體育”“旅游+康養(yǎng)”等模式，不斷完善旅游的文娛功能，破解游的多、玩的少，看的多、買的少，觀光旅游多、休閑度假少的難題，真正激活了旅游“二次消費”“多次消費”。

夜展、夜秀、夜市、安順市黃果山瀑布景區(qū)為了讓“過境游”變成“過夜游”，圍繞夜生活消費主題場景，推出由10余項光影體驗互動和真人演藝表演構成的夜游項目，延長了游客的停留時間。據統(tǒng)計，2021年6月以來，全新升級的夜游項目累計吸引300萬余人次走進并駐足黃果樹瀑布景區(qū)。

夏季舉辦六盤水馬拉松賽、冬季開展“南國冰雪”運動，月照養(yǎng)生谷里啟動攀巖項目、梅花山上建成山地越野自行車基地……六盤水鐘山區(qū)以舉辦貴州省運會為契機，不斷完善體旅產品內容，打造山地特色運動體旅融合品牌，“旅游+體育”成為拉動經濟的新增長點。

銅仁石阡溫泉、黔東南劍河溫泉、遵義楓香溫泉，秋冬到貴州可體驗溫泉康養(yǎng)；玉舍雪山滑雪、壩陵河大橋跳傘、萬峰林熱氣球，秋冬到貴州可盡享戶外激情；侗鄉(xiāng)元宵燈會、德江舞龍炸龍、屯堡過大年，秋冬到貴州可感受多彩民俗……為讓旅游業(yè)淡季不淡，貴州創(chuàng)新培育旅游消費新動能，打造形式多樣、內容豐富的消費季活動，做熱秋冬旅游市場。

貴州充分利用秋冬旅游資源，突出秋冬旅游特色，針對秋冬旅游消費特點，推出輻射景區(qū)景點、酒店民宿、文創(chuàng)產品等多元化旅游產品、線路，開展溫泉季、采摘節(jié)、年貨節(jié)等主題消費促銷活動，引導游客通過組團游、自駕游、家庭游等方式，升級新景點、開發(fā)新玩法，為秋冬旅游發(fā)展提供了新動能。

進入攜程旅行APP，搜索“貴州消費券”，點擊進入領券專區(qū)，只需簡單幾個步驟，貴陽市民劉女士便領取了一張滿100元減50元景區(qū)消費券。這是貴州省文化和旅游廳于10月12日上線的“體驗多彩貴州·樂享溫暖人生”多彩貴州文旅消費券發(fā)放活動，活動期間每個用戶可選擇領取文創(chuàng)商品、旅游租車等各類消費券各1張。

為了激發(fā)秋冬旅游市場消費活力，加速助力旅游消費增長，貴州積極出臺獎勵措施、惠民措施，刺激游客出游熱情。自2020年起連年推出文旅消費券活動，現已成為提振貴州旅游消費、幫助文旅企業(yè)紓困、帶動省內及周邊出游的一張“王牌”。

購票“零接觸”、入園“零等候”、服務“零距離”……均得益于“一碼游貴州”全域智慧旅游平臺。貴州推進信息技術與文旅產業(yè)深度融合，大力發(fā)展智慧旅游，建成覆蓋全省所有5A級景區(qū)的“一碼游貴州”平臺，一站式服務游客的吃、住、行、游、購、娛。通過不斷優(yōu)化門票預約預訂、旅游咨詢服務、景區(qū)導游導覽等功能，極大提升了游客體驗。自2020年上線以來，該平臺累計訪問量達4.25億次，服務游客2880萬人次，交易金額9172萬元。

在此基礎上，貴州推動重點景區(qū)數字化轉型，打造一批優(yōu)質智慧旅游景區(qū)，發(fā)展線上數字化體驗產品，呈現定制、體驗、智能、互動等消費新模式，打造旅游體驗新場景，使大數據賦能旅游產業(yè)。

互動飛屏、數字沙盤、影片演繹，在黔西南州義龍新區(qū)國際山地旅游博覽園，數字化手段生動復現世界知名山地及貴州絕美山景；11個紀念場館及其中1500余件館藏文物裝進了“云展廳”，游客站在云端，便可720度高清云游遵義紅色遺址，感受紅色文化；“智”游鐘山、“云”游鐘山，六盤水不斷升級“5G+智慧旅游”“5G+數字旅游”管理，“沉浸式旅游體驗”逐步實現。

如今，貴州已實現從景區(qū)旅游到全域旅游的華麗蝶變，形成新的生產力和競爭力。2021年，旅游總收入增長15.91%、游客人均花費突破1000元、旅游及相關產業(yè)增加值突破1000億元，跑出了“加速度”，城市旅游品牌影響力提升，旅游產業(yè)實現從有到優(yōu)的跨越式發(fā)展。